\u00daltimamente veo muchas quejas sobre infinitum en Twitter y ahora me toco a mi. En una de las casas que rento contrate 20 Mbps de velocidad pero solo recib\u00eda 10 mbps. Telmex e Infinitum tienen un paquete de 10 Mbps actualmente en Febrero 2017 por 389 pesos. Yo pagaba 499 peso por 20 Megas pero nunca las recib\u00ed, asi que decid\u00ed bajar el paquete a 389 donde quedar\u00eda cuadrado, pago por 10 megas y tengo 10 megas.<\/p>\n
Entonces ocurri\u00f3 lo impensable, alguien dentro de las centrales decidio que si iba a pagar lo justo me dar\u00edan menos Internet, actualmente la linea tiene 3 Mbps y el d\u00eda anterior al cambio tenia 10, la linea soporta las 10, la soporto por mucho tiempo la unica diferencia es el cambio de pago, si embargo ese pago es justamente por 10 no tendr\u00edan por que bajar mi velocidad. <\/p>\n
He reportado varias veces sin \u00e9xito asi que me veo en la necesidad de grabar las llamadas para la posteridad y esperar que telmex mejore su oferta y atenci\u00f3n a clientes, el permiso de grabar de da por sentado desde que el mismo telmex dice que por mi calidad en servicio la grabada se llama, bien pues por calidad la grabo, aunque trato de censura el nombre de quien me atiende y recorto los tiempos muertos.<\/p>\n
La llamada es la siguiente.<\/p>\n