![\"Fallo](\"https:\/\/www.lastdragon.net\/misarchivos\/neubox\/neubox1.jpg\")
<\/p>\nNeubox es posiblemente la empresa de hosting mas conocida en Mexico, esto debe ser porque se publicita en Facebook y otras redes, supongo que incluso supera su en fama a Triara, empresa de Carlos Slim donde se dan alojamiento de hosting y renta de servidores en el data center m\u00e1s grande de M\u00e9xico.<\/p>\n
Neubox es una empresa de hosting, pero b\u00e1sicamente el hosting con un poco de almacenamiento se convierte en la famosa nube, termino antes usado para referirse a internet, ahora no me queda muy claro que nuevo significado tiene. Debe ser algo asi como hositng+ (plus)<\/p>\n
La semana pasada, Neubox dejo fuera de servicio a muchos de sus clientes, muchos de ellos se quejaban en las redes sociales, Neubox aseguro a sus usuarios en su p\u00e1gina de internet que ellos controlaban sus datacenter pero a la hora de contingencia se demostr\u00f3 que rentan servidores de datacenter extranjeros, no como Triara que si tiene datacenter en M\u00e9xico<\/p>\n
Aparentemente seg\u00fan se lee en las redes, el fallo fue el\u00e9ctrico en el datacenter que renta Neubox, imposibilitados para recupera el sitio a la espera de que los trabajadores del datacenter lo arreglen, ellos solo se dedicaron a calmar o a intentar calmar a los clientes.<\/p>\n
Estos son los reclamos de como reacciona la gente cuando se caen de su “nube”<\/p>\n
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La falla de Neubox, demuestra lo que es razonable. Nunca pongas todos tus huevos en un solo canasto y mucho menos si ese canasto se le denomina \u201cla nube\u201d , Neubox fallo al confiar en la nube y asi le fallo a sus usuarios.<\/p>\n Lo mismo ha ocurrido antes a otros servicios de la nube, la falla de datacenter deja fuera del alance a las personas de su informaci\u00f3n, la nube viene con fuerza, pero rezo por que sea solo una moda pasajera, de lo contrario muchos van a llorar cuando ocurra lo que ocurri\u00f3 con neubox pero en escalas mayores.<\/p>\n Obviamente si eres una empresa que no cuenta con el capital econ\u00f3mico para tener tu propio datacenter, pues tendr\u00e1s que recurrir al albur de la nube, pero si tienes los recursos y m\u00e1s de 2 dedos de frente seguramente dejaras tu site en su lugar, con la informaci\u00f3n al alcance de tus administradores de sistemas.<\/p>\n Para los que no recuerden como es mi site, aqu\u00ed hay unas fotos<\/p>\n![\"Fallo](\"https:\/\/www.lastdragon.net\/misarchivos\/neubox\/neubox2.jpg\")
\nVer mas grande<\/a><\/p>\n
![Ver mas grande<\/a><\/p>\nACTUALIZACION: A la redaccion del blog nos llega el siguiente correo 03:45 p.m. 16\/08\/2011:<\/p>\nEl d\u00eda 10 de Agosto a las 11 horas ocurri\u00f3 una falla generalizada en nuestros servicios, causada por un problema de energ\u00eda el\u00e9ctrica con nuestro proveedor de centro de datos.<\/p>\nLa falla en el servicio el\u00e9ctrico se extendi\u00f3 de las 11:01 AM, hasta las 06:31 PM hora del centro de M\u00e9xico, todos los servicios, a excepci\u00f3n de un servidor de hosting compartido, se restablecieron posteriormente.<\/p>\nEl detalle de la falla estuvo espec\u00edficamente en un ATS (Automatic Transfer Switch) dispositivo que transfiere energ\u00eda de la red p\u00fablica o de generador a los dispositivos de un datacenter, este equipo no estaba funcionando de manera propia por lo que tuvo que reemplazarse por un ATS de respaldo, dicho equipo maneja voltajes muy altos por lo que esta operaci\u00f3n tuvo que llevarse a cabo con muchas precauciones, lo cual incremento el retraso en la resoluci\u00f3n del problema. Una vez que el equipo fue reemplazado por el respaldo se proporcion\u00f3 energ\u00eda el\u00e9ctrica de generador a los equipos a las 6.31 PM y a las 9 PM se aliment\u00f3 con la energ\u00eda de la red p\u00fablica, sin afectaci\u00f3n para nuestros usuarios.<\/p>\nAsi mismo te aseguro que mi equipo de trabajo estuvo en contacto con el centro de datos todo el tiempo para obtener actualizaciones e informaci\u00f3n al respecto, mismas que conforme las recib\u00edamos \u00edbamos publicando en redes sociales y se les proporcionaban a nuestros clientes por tel\u00e9fono.<\/p>\nA la fecha aun me encuentro en platicas con el centro de datos para ver cual ser\u00e1 el resultado final de esta falla, sinceramente te comento que si la resoluci\u00f3n de su parte no est\u00e1 de acuerdo con la calidad que espero para nuestros clientes llevaremos a cabo la b\u00fasqueda de otro proveedor que si satisfaga estas necesidades.<\/p>\nAunque esta situaci\u00f3n no estuvo completamente en nuestras manos, sabemos lo importante que es el uptime de tus servicios, adem\u00e1s es mi responsabilidad y la de nuestra empresa respaldar los servicios que te ofrecemos, por lo que procederemos a extender en dos meses la vigencia de todos tus servicios de hosting, beneficio que se ver\u00e1 reflejado a partir del Mi\u00e9rcoles 17 de Agosto de 2011 en tu panel de clientes.<\/p>\nFinalmente me despido agradeciendo la confianza y preferencia que tienes a nuestra empresa asegur\u00e1ndote que buscamos siempre mejorar la calidad de nuestro servicio y la atenci\u00f3n a nuestros clientes, para llegar a ser la mejor empresa de hosting en nuestro pa\u00eds.<\/p>\nAtentamente,<\/p>\ndireccion@neubox.net\nDirector\nNeubox Internet SA de CV<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Neubox es posiblemente la empresa de hosting mas conocida en Mexico, esto debe ser porque se publicita en Facebook y otras redes, supongo que incluso supera su en fama a Triara, empresa de Carlos Slim donde se dan alojamiento de hosting y renta de servidores en el data center m\u00e1s grande de M\u00e9xico. Neubox es…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-593","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-personal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=593"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/593\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=593"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lastdragon.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}](\"https:\/\/www.lastdragon.net\/misarchivos\/site\/24032010140.jpg\"){kind=link}